定制橱柜不“合身”可协商退款

花费4000余元量身定制橱柜，却因尺寸数据出错，部件不'合身'。近日，市民汤女士投诉英伦艺术厨房生活馆。实际上，定制橱柜引发的纠纷，每天都在消费者身上发生。以样品为蓝本定制橱柜遭忽悠，交定金后整体造价'疯涨'，种种消费陷阱都让顾客防不胜防。对此，南昌县消协指出，一些橱柜订购协议内容过于简单，对消费者十分不利。

量身定制橱柜不'合身'

1月初，汤女士在英伦艺术厨房生活馆选购橱柜，她希望商家按照家中厨房地形、燃气灶位置等，量身定制一套整体橱柜，造价约4000元。她预先支付款项3800余元后，销售商两次上门对相关尺寸数据测量核对。2月27日，工作人员上门安装橱柜时，汤女士发现，因为尺寸不符，调味篮放入橱柜内后，开关时十分不便。她要求商家承担相关损失。

商家表示将协商退款

位于南昌市孺子路392号的英伦艺术厨房生活馆。商家表示，同意返还该项费用，但调味篮单价在协议中已注明145元/个，可顾客却要求退款200元。最后，英伦艺术厨房生活馆表态，愿意就退款一事与汤女士协商。